Helpdesk

Tälle sivulle on koottu tärkeimpiä asetuksia, käyttöehtoja ja muita tietoja, joita palveluidemme käytön yhteydessä voi tarvita.

Yleiset käyttöehdot

HUOM! Palvelukohtaisesti sovitut käyttöehdot tulee aina huomioida. Ohessa on listattu tärkeimmät yleiset käyttöehdot, mutta joihinkin niistä on saatettu tehdä poikkeuksia tapauskohtaisesti. Noudata aina ensisijaisesti mahdollisia henkilökohtaisesti saamiasi ohjeita.

Kaikessa toiminnassa on noudatettava Suomen lakia. Netin ei-kaupallisissa palveluissa erityisen tärkeitä ovat henkilötietolaki, yhdistyslaki, sähköisen viestinnän tietosuojalaki sekä rikoslain luvut 11, 17 ja 24. Muista, että voit aina kysyä lisää epäselvyystilanteissa joko B2:n edustajalta, tai mieluiten asiaa avustavalta viranomaiselta. Erityisen hyödyllinen taho nettiaiheissa on tietosuojavaltuutetun toimisto joka auttaa mieluusti. Tietosuojateknisenä yksityiskohtana mainittakoon, että B2:n palvelimet, sisältäen varmuuskopiokohteet, sijaitsevat kaikki maantieteellisestä Suomessa, eikä mitään tietoa siirretä toimestamme maan rajojen ulkopuolelle.

Julkaistessa sivuilla materiaalia, joka ei ole soveliasta kaikille ikäryhmille, tulee osoittaa erityistä varovaisuutta sisällön suojaamiseen alaikäisiltä käyttäjiltä.

B2 ei rajoita kaistan käyttöä, mutta tarkkailee sivustojen liikennemääriä tarvittaessa. Rajoja voi tulla vastaan jaettaessa kansainväliselle yleisölle huomattavan isokokoisia tiedostoja. Tällöin neuvonpito B2:n edustajan kanssa voi olla aiheellista etukäteen.

Käyttäjän on noteerattava parhaaksi katsomallaan tavalla Säätöyhteisö B2 ry:n tarjoama apu palvelunsa toteutuksessa. Esimerkiksi kotisivutilan tapauksessa asiallisesti muotoiltu ja sijoiteltu teksti- tai kuvamuotoinen maininta on sopiva ratkaisu. Helppo ratkaisutapa asiaa varten on B2:n linkkinappi, josta löytyy sekä taustallinen että transparentti versio.

Saatoyhteiso B2 ry   Saatoyhteiso B2 ry

B2:n palvelut tarjotaan sellaisenaan, vastikkeetta ja ilman takeita jatkuvuudesta tai toimintavarmuudesta. Lähdes kahdenmynnenen vuoden kuluessa palveluidemme toimintavarmuus on ollut prosentuaalisesti parhaiden kaupallisten Internet-operaattoreiden luokkaa ja aivan toimintamme alkuaikoina haetut palvelut ovat edelleen luotettavasti toiminnassa. Tavoitteemme on jatkaa vastakin palveluiden ylläpitoa erittäin pitkäjänteisesti. Epäkaupallisena tahona B2 ei voi kuitenkaan myöntää takeita tai vakuuksia toiminnan jatkuvuudelle. Paras ja varmin vakuus on huolehtia oman verkkotunnuksen hallintaoikeuksista, jolloin katastrofaalisen tilanteen sattuessa käyttäjä voi siirtää palvelunsa toiselle palveluntarjoajalle nopeasti ja luotettavasti.

Kotisivutila - Ayumu

Säätöyhteisö B2 ry:n tarjoama kotisivutila sijaitsee palvelimella Ayumu. Se otettiin käyttöön marraskuussa 2005 ja loputkin aiemmin Youzen-palvelimella sijainneet kotisivutilat siirrettiin sinne vuoden 2006 aikana. Käytössä on FTP-pääsy sivutilaan, Webalizer-kävijätilastot sekä automaattinen vuorokausittain suoritettava varmuuskopio. Levytilaa on käytössäsi oletusarvoisesti 200 megatavua ja lisätilaa myönnetään asiallisia perusteita vastaan. Mikäli levytilan tarve kasvaa huomattavasti, saatetaan varmuuskopiointi osoittaa vain osalle tästä tilasta.

Sivutilan osoitemuoto on vapaa. Yleisesti ottaen suosittelemme käyttäjää hankkimaan oman verkko-osoitteen. B2 voi auttaa oman verkko-osoitteen hankinnassa ja tapauksesta riippuen myös maksaa sen rekisteröintimaksut. Hallinnollinen oikeus ja vastuu verkko-osoitteesta on kuitenkin poikkeuksetta käyttäjällä. Mikäli oman verkkotunnuksen käyttö ei ole mahdollista, käytössämme on muutamia yleisluontoisia verkko-osoitteita, joista voidaan myöntää aliosoitteita (xxx.osoite.fi). Yleisluontoisena verkkotunnuksena on ensisijaisesti tukikohta.fi, lisäksi käytössä on eri harrastuspiireille sopivia lisäosoitteita kuten .anime.fi, .otaku.fi, yms.

FTP-palvelimen osoite on ayumu.ext.b2.fi. Käyttäjätunnuksen ja salasanan olet saanut hakemuksen yhteydessä. Mikäli tunnus ja/tai salasana on hukassa tai haluat vaihtaa salasanaa, ota yhteyttä B2:n edustajaan.

FTP-hakemistopuun juureen voit tallettaa tiedostoja, joita et halua www:n kautta näkyville. Tällaisia voivat olla vaikka yhdistyksen asiakirjat, jotka haluat varmennettuun paikkaan talteen. Voit tehdä vapaasti alihakemistoja. Siirrä www-sivut www-osoitteen mukaisesti nimettyyn alihakemistoon. Tämä hakemisto, tai hakemistot on tehty valmiiksi. Mikäli tunnuksen alla on useampi www-osoite, jokaiselle osoitteelle on oma alihakemistonsa.

Webalizer-kävijätilastot löydät osoitteesta webalizer.ayumu.ext.b2.fi. Tilastot päivittyvät kerran vuorokaudessa aamuöisin. Mikäli olet pyytänyt näiden tietojen piilottamista, olet saanut piilotetun osoitteen tunnuksen ja salasanan yhteydessä.

Varmuuskopiot säilytetään eri palvelimille ja tietoja voidaan palauttaa pyydettäessä. Normaali säilytysaika on 30-60 päivää ja varmuuskopiosykli kerran vuorokaudessa. On toki suositeltavaa ottaa myös omia varmuuskopioita, sillä B2 ei vastaa varmuuskopioiden toiminnasta.

Käytössäsi on useita palvelinohjelmistoja, kuten Apache2, PHP ja MySQL (pyydä tietokanta käyttöösi erikseen). Asennettuna on myös huomattava määrä erilaisia kirjastoja ja apuohjelmia. Voimme asentaa käyttöön myös uusia apuohjelmia asiallisia perusteltuja vastaan. Nginx on saatavilla vaihtoehtona Apachelle pyynnöstä.

Shell - Youzen

Youzen on Säätöyhteisö B2 ry:n ensimmäinen palvelin, joka toimitti pitkään virkaa kotisivupalvelimena. Nyttemmin Youzen tarjoaa UNIX Shell -palvelua lähinnä yksityishenkilöille sovelluskehitystä varten.

Youzenin käyttöehdot ja toimintatavat on kuvailtu palvelimelta löytyvissä tiedostoissa. Tiedostojen nimet näkyvät tervetuloviestissä (motd) aina kirjautuessasi sisään.

Youzenin tunnuksen saa käyttöön myös monimutkaisempia web-kehitystarpeita varten.

WWW.IRC

WWW.IRC:n avulla saat IRC-keskusteluverkon käyttöliittymän suoraan osaksi sivustosi rakennetta. Tästä on erityisen paljon hyötyä suurta yleisöä ajatellen - valtaosa netin käyttäjistä ei tiedä mikä IRC on ja pitkä ohjeistus voi jäädä lukematta. WWW.IRC on B2IRC:n ylläpitämä palvelu.

WWW.IRC ei ole oletusarvoisesti kytkettynä päälle B2IRC:n kanaville. Ottaaksesi palvelun käyttöön voit pyytää sen kytkentää kanavalla #opers. Jos IRC ei ole tuttu, mutta haluat palveluusi keskustelumahdollisuuden, ota yhteyttä B2:n edustajaan niin autamme sinut alkuun.

Päivitys 01/2009: WWW.IRC-liittymä on uudistettu tammikuun alussa 2009. Vaihtamalla koodin allaolevaan uuteen malliin helpotat sivujesi ylläpitoa. Muutos korjaa myös joillain selaimilla esiintyneen ongelman skandinaavisten merkkien näkyvyydessä. Vanha malli edellytti myös muutoksia sivuston <head>-osuuteen, mutta uudessa mallissa tätä ei enää tarvita.

Liitä sopivaan kohtaan sivun koodia nickname-laatikko, johon käyttäjä voi syöttää haluamansa nickname/kutsumanimen keskustelua varten. HUOM! Muista korvata allaolevan koodin toisen rivin channel-muuttujan arvo haluamaksesi. Allaolevassa esimerkissä se on opers, eli koodi vie #opers -kanavalle. Muuta tämän opers-tekstin tilalle haluamasi kanavan nimi. Kirjoita koodiin kanavan nimi ilman #-merkkiä alkuun.

<form method="post" action="http://www.irc.b2irc.net/webirc.php">
<input type="hidden" name="channel" value="opers">
<input type="text" name="nick" value="" size="12" tabindex="1">
<input type="submit" value="Chat" tabindex="2">
</form>

Voit halutessasi myös käyttää nk. focus-toimintoa, jolloin kursori siirtyy sivulle mentäessä automaattisesti nickname-kenttään. Tämä on erittäin hyödyllinen toiminto ja nopeuttaa keskusteluun siirtymistä, mutta ei sovi kaikille sivuille. Jos nickname-kenttä on sivun alaosassa, www-sivu kelautuu heti sivun alaosaan sitä ladattessa ja häiritsee sivun luettavuutta. Käytä focus-toimintoa, jos IRC-tiedot ovat erillisellä, esimerkiksi yhteystiedoille varatulla sivulla. Tämä osuus koodista liitetään osaksi <body> -koodia. Olettaen että <body> -rivilläsi ei ole parametreja, oikea muoto olisi seuraava.

<body onLoad="document . loginform . nick . focus ();">

Sähköpostiohjaukset - Sakataki

Käyttäjän verkko-osoitteeseen voidaan liittää ohjausosoitteita. Tällöin esimerkiksi hallitus@yhdistys.fi tyyppinen osoite voidaan ohjata yhteen tai useampaan muuhun sähköpostiosoitteeseen. B2:n edustaja lisää halutut ohjaukset käyttöösi.

Sähköpostin välitysohjelmisto suorittaa yksinkertaisen roskapostitarkistuksen (Greylist, Spamassassin) kaikille sisään tuleville posteille. Pahimmat roskapostit suodatetaan heti saapuessa ja kaikkiin posteihin liitetään otsaketietoihin roskapostitestin tulokset. Viestejä ei tallenneta B2:n palvelimille ja lokitiedostoissa säilötään vaan lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, ei viestin sisältöä tai otsikkoa.

Huomaa, että B2 ei enää myönnä käyttöön sähköpostilaatikoita normaalitilanteissa. Tämä johtuu siitä, että Googlen Gmail-palvelu tarjoaa maksutta huomattavasti laadukkaammat sähköpostipalvelut, jotka on saatavilla myös koko yhdistyksen tai yhteisön käyttöön. Koimme, että tässä tilanteessa vastaavan palvelun tarjoaminen pienemmässä mittakaavassa on tarpeetonta.

Mikäli edustamasi yhdistys tai yleisötapahtuma käyttää Kompassi-järjestelmää, voidaan sähköpostiohjaukset integroida suoraan Kompassista hallittavaksi.

Sähköpostilistat - Sakataki

Säätöyhteisö B2 Ry:n tarjoamat sähköpostilistat sijaitsevat palvelimella Sakataki, joka korvasi alkusyksystä 2005 aiemmin erittäin pitkään käytössä olleen Kurai-palvelimen. Käytössä oleva postituslistaohjelma on Mailman. Löydät Mailmanin kotisivuilta laajalti monenlaisia ohjeita, tämän lisäksi ohjelmiston käyttöliittymä tarjoaa monipuolisen ohjeistuksen. Helpottaaksemme käyttöä, monet oletusarvot on säädetty loogisiksi, eli pääosassa tapauksia listan ylläpitäjän ei asetuksiin tarvitse koskea

Alla kerrotaan tärkeimpien sähköposti- ja web-osoitteiden tiedot. Osoitteissa osoitetyyppi tarkoittaa listan verkko-osoitetta. Näistä yleisin on mailman.animeunioni.org, mutta pari muutakin on käytössä. Alla listan_nimi puolestaan on käyttäjän valitsema nimi postituslistalle, joka päätetään listan perustamisen yhteydessä. Esimerkki listan nimestä on vaikkapa Aninga-hallitus tai Tracon-aktiivit.

Jokaisen sähköpostilistan lähetysosoite, eli osoite johon lähetetyt viestit päätyvät listalle on muotoa listan_nimi@osoitetyyppi. Lähetysosoitteen lisäksi voidaan käyttää lyhyempiä osoitealiaksia sähköpostiohjausten avulla.

Jokaisen listan julkinen www-osoite, josta voi liittyä listalle ja tarkistaa sekä muokata omia asetuksiaan on http://osoitetyyppi/mailman/listinfo/listan_nimi. Listan ylläpitäjä voi rajoittaa liittymisen tehtäväksi vain ylläpitäjän toimesta.

Mikäli listalla on julkisesti katseltavat arkistot, löydät ne osoitteesta http://osoitetyyppi/pipermail/listan_nimi ja tuttuun tapaan, nimi korvataan sähköpostilistan nimellä.

Jokaisen sähköpostilistan hallintaosoite, eli osoite josta voit säätää listan asetuksia ylläpitosalasanalla on http://osoitetyyppi/mailman/admin/listan_nimi.

Kun haluat liittyä jollekin postituslistalle tai poistua sieltä, siirry ensin haluamasi listan www-sivulle (ks. osoitteet ylempänä). Kirjoita "Your email address" kenttään sähköpostiosoitteesi ja tämän alapuolelle haluamasi salasana kahdesti. Mikäli haluat vastaanottaa vain korkeintaan yhden viestin päivittäin, käännä alta löytyvä daily digest -optio asentoon Yes, niin päivän postiliikenne kyseiseltä listalta kasataan yhteen viestiin. Klikkaa sitten subscribe.

Listalta poistuminen ja asetusten tarkistus onnistuu samalta sivulta. Kirjoita alimpaan sivulla näkyvään kenttään oma sähköpostiosoitteesi ja valitse "Unsubscribe or edit options" -painike.

Ohessa vielä muutamia huomioita hallinta-asetuksista. Kun olet kirjautunut hallintasivulle oman listasi hallintasalasanalla, voit muokata laajaa määrää asetuksia. Jokaista asetusta varten on "(Details)" -linkki, jonka alta löydät ko. kohtaan lisäohjeita. Niiden lukeminen on yleensä todella hyvä idea.

General-sivulla on listan perusasetuksia. Sivulla on monia asetuksia, joiden muuttaminen on TODELLA huono idea - muuttamalla esim. public name, host name, base URL tai suffix -asetuksia, listasi ei enää toimi. Yleisestikin ottaen, älä muuta sellaisia asetuksia, joiden toiminnasta et ole täysin varma. General-sivulla kannattaa säätää sekä "terse phrase" eli listan lyhyt nimi sekä "introductory description", joka voi olla useammankin kappaleen mittainen.

Membership Management -alasivuilla voit lisätä tai poistaa jäseniä listalle/-lta käsin. Ohjeet ovat kohtuullisen selviä, Mass Subscription / Mass Removal -sivuille voit kirjoittaa laatikkoon useita osoitteita, yksi per rivi, henkilöistä jotka haluat liittää listalle tai poistaa listalta. Voit myös poistaa henkilöitä listalta ruksaamalla "unsub" ruksin päälle ko. käyttäjän kohdalla.

Mailmanissa on todella monta konfiguraatiomahdollisuutta ja ehkäpä omaksi hyväkseen jopa liikaa vipuja nykyversioissa. Jos et tiedä, eikä yllä ole vastausta, lue ohjeet ja selvennykset. Jos olet vielä epävarma, kysy apua tai jätä ihmeellisimmät kohdat säätämättä.

Myös sähköpostilistojen jäsenyyksien hallinta voidaan tietyissä tapauksissa integroida suoraan Kompassi-järjestelmään.

Conikuvat.fi:n palvelut

Conikuvat.fi:n kuva-arkistot (aiemmin Cosplay Finland Tour / Aniki) tarjoavat paikan julkaista tapahtumissa otettuja valokuvia vapaaehtoisille valokuvaajille. Ota yhteyttä suoraan Conikuviin lisätietoja varten.

Lainalaitteet

Lainalaitteista on tarkempi kuvaus erillisellä sivulla. Käytännöistä sovitaan yleensä tapauskohtaisesti.